Çilingir Sözleşmesi
Son güncelleme: 31 Ağustos 2026
1. Taraflar
Bu sözleşme, INTRODUCE Teknoloji (“Platform”) ile Platforma çilingir olarak kayıt olan bağımsız çilingir (“Çilingir”) arasındadır.
2. İlişkinin niteliği
Çilingir, Platformun çalışanı, temsilcisi veya alt yüklenicisi değildir. Çilingir kendi nam ve hesabına çalışan bağımsız bir hizmet sağlayıcıdır. Aralarında iş sözleşmesi, acentelik veya ortaklık ilişkisi kurulmaz.
Çilingir; vergi, sosyal güvenlik, meslek odası kaydı ve mesleki sorumluluk sigortası dâhil tüm yükümlülüklerini kendisi yerine getirir.
3. Kabul koşulları
Ağa kabul, kimlik ve sicil kontrolünün olumlu sonuçlanmasına bağlıdır. Platform, gerekçe göstermeksizin başvuruyu reddetme ve mevcut bir çilingiri ağdan çıkarma hakkını saklı tutar.
Çilingir, verdiği bilgilerin doğru olduğunu; değiştiğinde güncelleyeceğini kabul eder.
4. İşlerin atanması
Platform, çilingire iş verme taahhüdünde bulunmaz. İş hacmi talebe, çilingirin seçtiği bölgeye, müsaitlik durumuna ve kontör bakiyesine göre değişir.
Çilingir, kendisine iletilen bir işi ceza olmaksızın bırakabilir; bu durumda kesilen komisyon iade edilir ve iş başka bir çilingire yönlendirilir.
5. Ücret ve komisyon
Hizmet bedelini çilingir doğrudan müşteriden tahsil eder. Platform bu bedele aracılık etmez, elinde tutmaz.
Platform, aracılık hizmeti karşılığında iş bedeli üzerinden komisyon alır. Güncel oran %20 olup, tamamlanan iş sayısına göre kademeli olarak düşer. Güncel kademeler çilingir panelinde gösterilir.
Komisyon, müşteri teklifi onayladığı anda çilingirin kontör bakiyesinden düşülür. İş iptal edilirse iade edilir.
6. Kontör
Kontör; çilingirin Platforma peşin ödediği aracılık hizmeti bedeli avansıdır. Bir mevduat, elektronik para veya saklanan değer değildir; Platform bu tutarı çilingir adına muhafaza etmez.
Bakiyesi işin komisyonunu karşılamayan çilingire yeni iş atanmaz. Kontör kullanımına ilişkin ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal-İade Koşullarında düzenlenmiştir.
7. Çilingirin yükümlülükleri
- İşi mesleki özenle, zamanında ve mevzuata uygun yapmak.
- Müşteriye kapı doğrulama kodunu bildirmek.
- Kabul edilen fiyatın dışında ek ücret talep etmemek; kapsam değişirse işe başlamadan önce müşterinin onayını almak.
- Müşteri bilgilerini yalnızca ilgili iş için kullanmak, üçüncü kişilerle paylaşmamak.
- Müşteriyi Platform dışına yönlendirmemek.
8. Sorumluluk
İşin yapılmasından ve iş sırasında doğabilecek her türlü zarardan çilingir sorumludur. Müşteri malına verilen zarar, hatalı işçilik veya gecikme nedeniyle doğan taleplerin muhatabı çilingirdir.
Platform aleyhine bu nedenlerle bir talep yöneltilirse, çilingir Platformun uğradığı zararı karşılamayı kabul eder.
9. Sözleşmenin sona ermesi
Taraflar sözleşmeyi her zaman, bildirimde bulunarak sona erdirebilir. Ağır ihlâl hâllerinde (müşteri güvenliğinin tehlikeye atılması, fiyat manipülasyonu, sahte beyan) Platform sözleşmeyi derhâl feshedebilir.
Sona erme hâlinde kullanılmamış kontörün iadesi İptal ve İade Koşullarına tabidir.
10. Uygulanacak hukuk
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.